Svet podnikania je plný vzostupov a pádov a situácia sa v okamihu náhle zmení! V posledných rokoch, s aktualizáciou a aplikáciou rôznych technológií, rast a zmeny spotrebiteľskej triedy ovplyvnilo medzinárodné ekonomické prostredie. Mnohé priemyselné odvetvia v Číne čelia prevratným zmenám. Ľudia počúvajú viac slov ako „podvracanie“, „zmena“ a „redefinícia“ z rôznych médií. Do tejto „veľkej zmeny“ aktívne či pasívne vstúpili aj mnohé tradičné odvetvia. Tento článok predstavuje podnikateľa v tradičnom odvetví, ktorý nejde zvyčajnou cestou, a jeho skúmanie a prax v rozvoji podnikania so značkou reťazca.
Aote Xifulai je názov luxusnej práčovne. Pre mnohých ľudí, ktorí ju nekonzumovali, možno o tejto značke nikdy predtým nepočuli a ani si ju nevšimli. No v posledných rokoch táto značka práčovní všade ticho kvitne a otvára pobočky v rôznych mestách Číny. Na každého, kto vstúpi do tohto obchodu, táto značka hlboko zapôsobí. Podľa zakladateľa značky Luo Qingbo: "Každý zákazník, ktorý príde do nášho obchodu prvýkrát, zvolá v úžase." Tento obchod úplne prevrátil predstavy mnohých spotrebiteľov o práčovniach. Či už z hľadiska vzhľadu, obsahu služieb alebo obchodného modelu, Otto Xifulai bol vždy v popredí zmien, vďaka čomu táto práčovňa vyzerá skôr ako špičkový klub než ako práčovňa.
Luo Qingbo bolo chudobné dieťa z horskej oblasti. Keď bol mladý, začal cestovať po krajine, aby našiel príležitosti, ako zmeniť svoj osud. Náhodou sa dostal do odvetvia chemického čistenia, začínal ako základný technický pracovník a vypracoval sa až na regionálneho manažéra severovýchodnej značky chemického čistenia. V 90. rokoch bola prevádzka práčovní tejto značky ešte len v štádiu bojov. Hoci niektoré značky boli značkami reťazcov, vedenie predajne bolo stále v štádiu „spájania, ale nie zamykania, vzájomného boja“. Rôzne spory o pranie sa vynárali jeden po druhom. Luo Qingbo energicky zistil, že budúci rozvoj práčovne má stále príležitosti v obchodoch. Bez vlastných obchodných charakteristík by sa nemohol dlhodobo presadiť v odvetví chemického čistenia. S týmto podnikateľským nápadom sa neuspokojil len s tým, že je agentom značky, ale veľa času a energie venoval štúdiu technológie prania a zlepšovaniu marketingu obchodu. Najprv otvoril vzácny lokálny superveľký vlajkový obchod s práčovňami v Harbine, komplexne zlepšil štandardy služieb a na tomto základe postupne pridal prevádzky na umývanie topánok a tašiek a starostlivosť o luxusný tovar. Vďaka tomu sa obchod stal veľkým hitom a obľúbilo si ho mnoho zákazníkov. Prekvitajúci biznis jeho vlastného obchodu prinútil viacerých investorov súhlasiť s jeho chápaním a úsudkom o trhu s práčovňou a čoraz viac ľudí sa rozhodlo s ním spolupracovať a venovať sa práčovni.
Po niekoľkých rokoch trhovej praxe Luo Qingbo pevne veril, že budúcnosť trhu s práčovňou je neobmedzená. Zďaleka však nestačilo len vyjsť v ústrety zákazníkom na čisté umývanie. Keďže ide o odvetvie, v ktorom sústredili svoju spotrebu ľudia strednej a vyššej kategórie v meste, zákazníci práčovní sú často najlepšími medzi miestnymi spotrebiteľmi, čo je plne v súlade s konvenčným priemyselným „pravidlom 80/20“. Po tom, čo na to prišiel, sa Luo Qingbo už nezamotával do cenových vojen a trikov na znižovanie nákladov, aby prilákal zákazníkov, ale zameral sa na to, ako prilákať špičkových zákazníkov kvalitnými službami s vysokou pridanou hodnotou. Aby Luo Qingbo implementoval svoju obchodnú filozofiu a uplatnil svoje nápady, založil v roku 2005 v Šanghaji svoju vlastnú špičkovú značku bielizne – Aote Xifulai.
V posledných rokoch, pod vplyvom vlny O2O, sa odvetvie služieb neustále preskupuje a mnohé tradičné odvetvia služieb čelia novým príležitostiam a výzvam. Práčovňa nie je výnimkou. Cez noc všade prekvitali a rozkvitli rôzne internetové práčovne. Zdá sa, že všetky podniky spotrebiteľov okamžite prešli z režimu offline do režimu online. Zoči-voči týmto výzvam internetu Luo Qingbo nečakal pasívne, ale prevzal iniciatívu a postupne rozvinul svoj pôvodný samostatný offline biznis na offline a online dvojkanálový biznis. Spustil svoju vlastnú online platformu na pranie v kamennom obchode – „Xiyike“. Odlišuje sa od iných čistých online platforiem prania, ale stal sa spojovacím článkom medzi špičkovými obchodmi s práčovňami Aote Xifulai a zákazníkmi. Spoločnosť Xiyike môže nielen poskytovať zákazníkom práčovne online služby schôdzky od dverí k dverám, ale tiež čo najskôr doručiť vypraté oblečenie komunite zákazníka prostredníctvom svojho podporného inteligentného úložného šatníka. Zákazníci nemusia kedykoľvek chodiť do obchodu, aby si užili kvalitné služby špičkových práčovne. Zákazníkom umožňuje vychutnať si pohodlie v obchode aj doma. Pomocou tejto platformy Auto-Xifulai postupne sústreďuje svoje celonárodné franšízové podnikanie na jednu platformu, sústreďuje všetky zákaznícke zdroje a franšízové predajne na spoločnú prevádzku a úplne rieši problém „reťazenia, ale nezamykania“ v reťazovej službe. priemyslu. To tiež umožňuje mnohým franšízovým predajniam roztrúseným po celej krajine skutočne pocítiť podporu silného ústredia pri ich každodennej činnosti.
Ambície Luo Qingba však zďaleka nekončia. S postupným rozvojom práčovne a zvyšujúcou sa vyspelosťou spotrebiteľských konceptov spoločnosť Aote Xifulai v roku 2018 oficiálne spustila „Plán partnerstva“. Centrála sa ďalej podieľala na každodennej prevádzke každej predajne investovaním do vlastného imania franšízových predajní. Spoločnosť Xifulai ako sídlo franšízy reťazca zmenila svoju identitu a stala sa akcionárom svojich franšízových predajní. Luo Qingbo tiež prisľúbil, že centrála sa ako akcionár bude podieľať na dividendách len vtedy, ak franšízové obchody budú spĺňať výkonnostné štandardy. Toto je odvážne rozhodnutie a bezprecedentný pokus v odvetví práčovne. Investície ústredia do skutočných peňazí v každom obchode dodali franšízantom väčšiu dôveru a priamo spojili záujmy ústredia a franšízových predajní. Centrála franšízy sa bude deliť o zisky a riziká s franšízantmi.
O „Pláne partnerstva“ Luo Qingbo možno povedať, že spôsobil rozruch v celom práčovni. Otto Xifulai je prvou značkou, ktorá sa odvážila investovať skutočné peniaze do svojich franšízových predajní. Táto dôvera nepochádza len z dôvery vo vlastnú firemnú silu, ale aj z dôvery v budúce smerovanie vývoja trhu reťazových služieb. Ideálom Luo Qingbo je byť osvedčeným podnikom značky, ktorý sa môže dediť sto rokov. Vie, že na to, aby to dosiahol, musí so svojimi franšízovými predajňami a svojimi zákazníkmi nadviazať dlhodobý, stabilný a obojstranne výhodný vzťah. Nielenže si to myslí, ale svoj ideál aj skutočne praktizuje.
Pri pohľade na trajektóriu rastu Otto Xifulai, značky práčovne, sa nám zdá, že vidíme postupnú transformáciu a modernizáciu tradičného odvetvia služieb. Tvárou v tvár neustále sa meniacim zmenám na trhu je jediný spôsob, ako sa rýchlo rozvíjať, ako zmeniť myslenie, držať krok s dobou a prepojiť záujmy každej predajne so záujmami centrály.
Upozornenie: Trh je rizikový, preto vyberajte opatrne! Tento článok je len orientačný a nie je základom pre nákup a predaj.